对于这些问题,说明还有很多居民对中央空调不太了解,家用中央空调还需要普及和加大对行业的宣传力度,引导用户正确的看待中央空调,只有这样才能打动消费者对产品的看法,增加购买量。湖南恒温公司表示,之前空调的销售提案主要从空调以外观的漂亮,美丽做为空调的卖点。现在针对这一些高端客户的一些需求,我们开始从空调的功能属性延伸,包括不同房间对应不同的气流、应对北方雾霾以及一些湿度的控制,将这些融入到产品中,满足高端客户的要求。”
阻碍家用空调普及的还有很多的消费者停留在中央空调只有在大商场里面和大酒店里面才可以看见,其实国产的中央空调品牌比国外更加亲民化,中央空调的价格比分体机和柜体机都更加的便宜而且节省空间。根据调查消费者普遍认为中央空调安装比较复杂,如何使安装标准化、服务更贴心也十分关键。再有安装伴随的隐性装璜成本也是平民化过程中绕不开的坎。所以向用户普及家用空调还是很有必要的。要先从消费者的痛处入手,从消费者关心空调的角度去普及。
目前家用中央空调发展缓慢,湖南恒温工程设备公司表示他们是难辞其咎,以后会加大宣传力度,将消费者关心的问题解决。未来我们共同构建透明的价格、服务体系,设门店中央空调的专区,并配备专门的导购、安装、设计人员,发挥大家电连锁在家用中央空调中的推动作用。主动发起营销战加深消费者对产品的认知,构建良性、有序的市场环境,为用户带来更多的价值体验。